アカウントとデータの削除

アカウントの削除方法

Maison Apéro のアカウントと関連データは、以下のいずれかの方法でいつでも削除をリクエストできます。

削除されるデータ

アカウントを削除すると、以下の情報が当社システムから完全に削除されます：

• プロフィール（表示名・アイコン・自己紹介・Maison ID）
• 連絡先・友だち申請・ブロックリスト
• テイスティングノートおよびセラー記録
• トラッカーおよびトラッカーのデータ
• 端末・セッション・保存された鍵
• 通知およびプッシュトークン
• 自分の領域にアップロードしたメディア（プロフィール画像、テイスティングノートのラベル写真など）
• アプリ設定、および Firebase 認証のログイン情報

保持される場合のあるデータ

• あなたが送信したメッセージ：1対1・グループチャットに送信したメッセージは、相手側に「Deleted Account」として表示されたまま残る場合があります。有料プランの場合は、削除時に「自分のメッセージを削除」を選ぶと、それらのメッセージ（および添付メディア）も削除できます。
• 安全・法令上の記録：あなたが送信した通報（reports）・お問い合わせ（inquiries）、およびモデレーション/監査ログは、安全確保・不正防止・法令遵守のために保持される場合があります。これらは当該目的の達成に必要な期間に限り保持し、その後は削除または匿名化します。
• 再登録クールダウン：削除後 7日間、即時の再登録を防ぐため、メールアドレスと Maison ID がクールダウンリストに保持されます。再登録の制限は 7日後に自動的に解除されます（この最小限の記録自体は、その後も残る場合があります）。
• 集計された分析データや AI コンパニオンとの会話データは、サービス改善のために保持される場合があります。

重要な注意事項

• アカウントの削除は恒久的で、取り消すことはできません。
• Maison Apéro はエンドツーエンド暗号化ではありません。データは通信時（TLS）および保存時（Firebase AES-256）に保護され、上記のとおり当社システムから削除されます。
• 削除後 7日間は、同じメールアドレスまたは Maison ID で再登録できません。
• 有料サブスクリプションがある場合は、App Store または Google Play で別途解約してください。サブスクリプションはストアが管理しています。

処理にかかる時間

アプリ内での削除は即時に処理されます。メールでのリクエストは 30日以内に処理します。